תנאי שימוש

מבוא

אתר האינטרנט glassesonline.co.il (להלן: “האתר”) משמש כאתר שיווק למשקפי שמש ואקססוריז.
השימוש באמצעות האתר הינה כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה וטרם ביצוע כל פעולה באתר, יש לקרוא את התקנון במלואו. הוראות התקנון יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל הזמנה שתתבצע באמצעות האתר ו/או הטלפון.
כל שימוש באתר, גלישה באתר, ו/או השארת פרטים מכל סוג שהוא באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את תקנון האתר, הבין אותו והביע הסכמה לאמור בו.
במידה ואינך מסכים לתנאי התקנון ככתבם וכלשונם עליך לחדול להימנע באופן מיידי מכל פעולה ו/או שימוש באתר.
תקנון זה נכתב בלשון זכר והינו מיועד לכל המינים.
שימוש באתר מעל גיל 18 בלבד.

שירות לקוחות

בכל שאלה, בעיה, תקלה או בירור לגבי מוצר ו/או הזמנה ניתן לפנות אל נציגי שירות הלקוחות של האתר בוואצפ – 055-965-9250 או באמצעות אימייל לכתובת support@glassesonline.co.il.
שירות הלקוחות של האתר פועל בימים א’–ה’ בין השעות 09:00–17:00. שירות הלקוחות אינו פועל בערבי חג ומועדי ישראל.

אבטחה ונתונים אישיים

בעת קליטת פרטי ההזמנה האתר פועל באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן מסוג SSL שאושר על ידי חברות האשראי ומאפשר העברת נתונים למחשב עיבוד הנתונים של החברה.
המשתמש באתר יודע ומאשר כי כל הפרטים שמסר במועד ההזמנה באתר ו/או פרטים הנובעים מפעילותו באתר ובכלל מידע שנאסף אודות הלקוח במהלך הגלישה, ייאגרו במאגרי המידע של האתר. המשתמש מאשר לאתר לאגור מידע כאמור ולבצע בו שימוש בתוך האתר בלבד.
האתר יהיה רשאי לשלוח אליך דואר אלקטרוני ו/או הודעת SMS ולפנות אליך בכתב או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים באתר ו/או מוצרים חדשים ו/או חידושים באתר.
אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת בפרסום או בדיוור האלקטרוני הראשון שיישלח אליך במיקום המיועד לכך.
האתר מתחייב לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה על מנת להגן על אתר האינטרנט ועל פרטי הלקוחות והנתונים שבידה.
אתר האינטרנט glassesonline.co.il מאובטח ברמה גבוהה על פי הכללים וההנחיות. עם זאת, במקרים שאינם בשליטת האתר ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא האתר אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, במישרין ו/או בעקיפין, שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו.

הרכישה

glasses online מאפשרת לציבור לקוחותיה קנייה נוחה, קלה ובטוחה של מוצריה השונים באמצעות אתר האינטרנט המאובטח.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי, אפליקציית ביט, אפל פיי או גוגל פיי, בהתאם לבחירת הלקוח. glasses online שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי התשלום בהתאם למצב המשתנה בשוק.
סכום הקנייה כפי שמופיע לפני ביצוע התשלום באתר הינו סופי וכולל בין היתר עלויות משלוח ועמלות.
האתר פועל כמשווק לספקי מסחר אלקטרוני מחו״ל (להלן: "ספקי המוצרים"), לרבות HWL Export & Import Limited.
האתר מספק שירותי שיווק בלבד עבור ספקי המוצרים.
ביצוע כל רכישה באתר משמעותו שהמשתמש רוכש מוצר מצדדים שלישיים.
במקרה בו חברת האשראי לא אישרה את העסקה, ביצוע ההזמנה אינו תקף ועל הלקוח ליצור קשר עם שירות הלקוחות של glasses online להסדרת התשלום.

מדיניות מוצרים ומחירים

glasses online משווקת משקפי שמש בדגמים שונים.
כל מוצרי glasses online באתר הינם חדשים וארוזים באריזה המקורית של היצרן.
glasses online רשאית לשנות ולעדכן מחירים, תנאי מכירה, מלאי ודרכי משלוח ללא הודעה מוקדמת.
במקרה של טעות בתיאור מוצר או מחיר – glasses online רשאית לבטל הזמנה ולהשיב את התמורה במלואה.

אספקת המוצרים

האתר ידאג לאספקת המוצר לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה תוך 5–18 ימי עסקים, בהתאם לאופן המשלוח.
אספקת המוצרים בימי עסקים בלבד.
האתר לא יהיה אחראי לעיכובים שנגרמו מכוח עליון או גורמים שאינם בשליטתו.

החזרת מוצרים וביטולים

כל רוכש באתר glassesonline.co.il רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ביטול עסקה יתאפשר רק אם המוצר מוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם.
ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר באמצעות יצירת קשר בווצאפ עם glasses online.
האתר רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק.

תנאים נוספים

glasses online שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה בבתי המשפט בתל אביב.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות ל-glasses online וספקי המוצרים.